Удалённая работа стала нормой для многих компаний, бизнес оценил её преимущества. Но есть и вопросы: как организовать удалённую работу сотрудников, обеспечить безопасность, стабильность, доступность корпоративных данных.
Как работает удалённое рабочее место
Удалённое рабочее место — организация рабочего процесса персонала вне офиса. Сотрудник работает на личном устройстве. Рабочая среда доступна через интернет.
Инструменты для удалённой работы
- Удобный вариант — виртуальный рабочий стол VDI. Данные с личных компьютеров хранятся на сервере, каждый сотрудник имеет виртуальное рабочее место с набором программ, приложений, документов. Он может работать с любого устройства.
- При использовании терминального доступа все программы установлены на сервере, сотрудники работают на одной операционной системе с отдельными копиями.
- Можно подключиться к офисной сети через VPN, который шифрует интернет-соединение.
Подключение к корпоративным приложениям зависит от технологии интеграции. Существуют разные подходы. При применении RDP пользователь указывает адрес удалённой машины, вводит логин и пароль. На мониторе появляется экран удалённого монитора, работать можно своей мышью и клавиатурой. API обеспечивает подключение к сервисам, не предназначенным для совместной работы. Процесс строится на модели «запрос-ответ». VPN использует логин, пароль, дополнительно двухфакторную аутентификацию. Сеть компании остается защищенной.
Можно подключиться к корпоративным приложениям и файлам из дома или командировки. Удалённое рабочее место отличается от удалённого доступа тем, что при обычном удалённом доступе не создается виртуальное рабочее место. На управляемом компьютере устанавливается серверная часть программы, а на управляющем — клиентская.
Как обеспечить безопасность при удалённой работе
Перед тем, как перевести сотрудников на удалённую работу, необходимо изучить особенности формата, риски и проблемы. Физический контакт между руководством персоналом отсутствует, Нужно адаптировать организационные процессы, внедрить специальные инструменты.
Основные задачи при организации удалёнки
- Безопасное подключение. Необходимо использовать корпоративный VPN, ограничить доступ к внутренним ресурсам, шифровать каналы передачи данных, установить антивирусную защиту. Устаревшие версии ОС и ПО потенциально уязвимы, нужны регулярные обновления.
- Централизованное хранение данных. Это обеспечивается при использовании технологии VDI. Все приложения установлены на сервере, пользователь получает удалённый доступ. Централизованное управление обеспечивает безопасность, гибкую настройку, резервирование и восстановление данных.
- Доступность IT-сервисов 24/7.
- Контроль доступа и защита от утечек. При дистанционном формате работы возникают новые риски, связанные с безопасностью удалённых сотрудников. Домашние Wi-Fi и личные устройства не имеют нужного уровня защиты, повышается вероятность ошибок. Контроль доступа помогает укрепить безопасность, мониторить активность, выявлять подозрительные действия.
Руководство должно обеспечить удобство работы для сотрудников и администраторов. Убедитесь, что у персонала есть необходимые технические средства. Используйте платформы для совместной работы, чётко ставьте задачи, обеспечьте обратную связь.
Что нужно для безопасной удалёнки — ключевые аспекты:
- использование VPN и шифрованных каналов связи;
- брандмауэры и шлюзы для ограничения входящих соединений;
- ограничение доступа пользователя;
- настройка многофакторной аутентификации;
- разграничение прав доступа и мониторинг активности;
- резервное копирование и антивирусная защита;
- актуализация ПО и обновлений;
- шифрование корпоративных данных.
Регулярно проводите тренинги по информационной безопасности, установите требования к использованию данных о деятельности компании.
Технические ИТ-решения для удалёнки:
- виртуальные рабочие места (VDI);
- аренда серверов и облачных ресурсов;
- использование корпоративных мессенджеров и видеосвязи;
- централизованная поддержка пользователей (HelpDesk, IT-аутсорсинг).
Ошибки при переходе на удалённый формат работы приводят ослаблению безопасности, снижению производительности, финансовым потерям. Типичные ошибки при переходе на удалёнку:
- доступ по обычным паролям без VPN;
- смешение личных и рабочих устройств;
- отсутствие единой IT-политики;
- игнорирование резервного копирования;
- отсутствие IT-поддержки для сотрудников.
Если руководство не знает, как контролировать работу удалённых сотрудников, ухудшается дисциплина, страдает моральный климат в коллективе. Чтобы избежать ошибок, нужно обратиться за помощью к профессионалам. Компания SkyDynamics помогает внедрять безопасные удалённые решения для бизнеса.
Преимущества профессиональной настройки удалённой инфраструктуры:
- снижение рисков кибератак и утечек;
- повышение производительности;
- возможность централизованного управления;
- экономия на оборудовании и ПО;
- масштабируемость — легко добавить или убрать пользователей;
- оперативность;
- мониторинг.
Обеспечим перевод сотрудников офиса на удалённую работу в Казани, повышенную защиту от внешних угроз, объясним, как настроить удалённое рабочее место, контролировать персонал. Безопасная и удобная удалёнка — результат грамотной IT-настройки.
