Любой программный продукт, даже самый совершенный и функциональный, требует профессиональной поддержки. Компания SKY-DYNAMICS предлагает техподдержку продуктов 1С. Мы готовы оказывать услуги по сопровождению в различных форматах. Это может быть круглосуточная техподдержка 1С по телефону, выезд специалиста в оговоренные рабочие часы, удаленное подключение к компьютерной сети заказчика.
Наши цены на техническую поддержку 1С – одни из самых конкурентных в Казани. В сочетании с уровнем профессионализма и качеством оказываемых услуг предложение по техподдержке 1С от SKY-DYNAMICS выгодно отличается от конкурентов.
Почему нас выбирают
Экономическая выгода
Сокращаем Ваши затраты на IT-инфраструктуру в два раза.
Круглосуточно
Мы работаем для Вас круглосуточно без выходных и отпусков.
Широкая территория обслуживания
Оперативные выезды специалиста в Казани и по всей республике Татарстан
Работаем по SLA
Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора.
Онлайн мониторинг
Своевременное и проактивное устранение неисправностей
Подменное оборудование
Мы предоставляем подменное оборудование на период ремонта Вашей техники или покупки новой.
Работаем с 2010 года
Имеется большой опыт в решении любых технических задач
Прозрачность работы
Предоставляем доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок.
Более 100 специалистов
В штате только опытные, сертифицированные системные администраторы
Тарифы и цены на абонентское обслуживание 1C
Часовая тарификация "Почасовка"
Сотрудник свяжется с вами и начнет решать Вашу проблему в течение рабочего дня
- Хорошо подходит для решения не масштабных задач
- Оперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1С
- Без включенных часов, до 5 часов без предоплаты
- При превышении лимита (доп. часы): 3900 руб
3900
руб/час
Абонентское обслуживание "Лайт"
Скорость реакции от 2 до 8 часов
- Подходит для поддержки небольшого штата сотрудников (до 10 человек)
- Оперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1С
- Включено 10 часов обслуживания
- При превышении лимита (доп. часы): 3900 руб
- Дополнительная ежемесячная скидка: 2000 руб
- Super Bonus: Оперативная помощь и скорость реакции
37000
руб/мес
Абонентское обслуживание "ПРО"
Скорость реакции от 1 до 4 часов
- Подходит для поддержки штата сотрудников от 10 человек
- Оперативная помощь, техническая поддержка, обновление, доработка, сопровождение 1С
- Включено 20 часов обслуживания
- При превышении лимита (доп. часы): 3900 руб
- Дополнительная ежемесячная скидка: 6500 руб
- Super Bonus: Выделенный специалист специально для решения задач вашей организации
71500
руб/мес
Реализация проектов
от 2х часов
- Подходит для компаний, которым требуется разработка и внедрение индивидуальной конфигурации
- Проектирование функционала новой системы, построение ее архитектуры, консультации в выборе платформы, составление технического задания, разработка согласованного решения, доработка печатных форм, настройка обмена между конфигурациями 1С, проектирование механизмов переноса данных и интеграции с внешними системами, разработка и изменение отчетов, проведение обучение пользователей
Согласовывается отдельно
Почему важна поддержка 1С
Необходимость обслуживания и сопровождения программных продуктов не означает, что они плохо разработаны или неправильно настроены. Существует несколько причин, почему требуется обязательная техподдержка 1С Предприятие, Бухгалтерия и других продуктов на данной платформе:
- Технические сбои серверного и сетевого оборудования, электросети, а также пользовательских компьютеров, от которых никто не застрахован. После таких инцидентов может понадобиться восстановление баз данных, повторная настройка конфигурации и другие работы;
- Программные сбои системного и прикладного характера, также требующие участия специалистов техподдержки;
- Доработка модулей 1С. Изменения нормативно-правовых актов, организационные трансформации в компании, появление новых задач и отчетов – все вокруг меняется, поэтому поддержка пользователей 1С Бухгалтерия является обязательным элементом своевременной реакции на эти нововведения;
- Текущее информационно-техническое сопровождение (ИТС), которое включает в себя подключение новых пользователей, получение нетиповых разовых отчетов, консультации по использованию программных продуктов и т.д.
Справиться самостоятельно с данным объемом задач компания вряд ли сможет, да и целесообразность этого под большим вопросом, когда основной бизнес предприятия сосредоточен в абсолютно другой сфере. Создание собственной службы техподдержки – это серьезные и, чаще всего, неэффективные затраты. Поэтому заключение договора на техническую поддержку 1С с компанией SKY-DYNAMICS – это обязательный атрибут нормальной работы программно-аппаратной инфраструктуры 1С любой организации.
Сопровождение 1С в Казани от SKY-DYNAMICS – выбор грамотных руководителей
Компания SKY-DYNAMICS предлагает профессиональные услуги по техподдержке продуктов 1С. Сотрудничество с нами гарантирует вам максимально возможный уровень поддержки. Наш центр сопровождения 1С готов обслуживать как крупные компании на сотни пользователей, так и небольшие организации. Специалисты, закрепленные за клиентом, всегда на связи и своевременно реагируют на обращения пользователей заказчика.
Мы предлагаем:
- Опыт и квалификацию сертифицированных специалистов 1С.
- Выделенного менеджера для решения всех текущих проблем заказчика.
- Лояльные и гибкие цены на все виды услуг по сопровождению продуктов на платформе 1С.
- Круглосуточный телефон техподдержки 1С в Казани – 8 800 707-79-42.
Если вам нужно комплексная техподдержка программных продуктов 1С версий 8.3 (и более ранних), то вы зашли по нужному адресу. Профессиональная подготовка и опыт наших специалистов, а также наличие трехуровневой системы поддержки клиентов, позволяет закрывать все вопросы, связанные с сопровождением программ 1С: начиная от программирования новых модулей и расширений и заканчивая консультациями пользователей.
Наши цены на сопровождение 1С вас порадуют Гибкий подход к ценообразованию и выбору тарифных планов поможет подобрать для клиента оптимальные условия. Мы заставим работать ваши продукты 1С с еще большей отдачей и эффективностью!
Отзывы
Смирнов Д. А.
Зарайский электротехнический завод
ООО "Зарайский электротехнический завод" выражает благодарность ООО "Си. Эн. Эс" за профессиональную и оперативную реализацию проекта по установке СКУД (Системы контроля и учета данных.) В ходе работ были установлены контроллеры для работы с картами E.marine на 3 двери, а также проведена пусконаладка системы с возможностью выгрузки детального отчета касательно входа выхода сотрудников компании. Более того, по завершению проекта была предоставлена гарантия на работы сроком на 1 год.
Степкин С. В.
QIWI банк
Во время совместной работы мы убедились в том, что квалификация технического персонала компании позволяет им решить большой круг задач, связанных с сопровождением бизнеса. SKY-DYNAMICS строго соблюдает условия договора и конфиденциальности информации. Мы удовлетворены работой сотрудников SKY-DYNAMICS и продолжим работать с ними!
Наволокина О. С.
TelecomExpress
Компания "Телеком-Экспресс" искренне благодарит компанию Sky-dynamics за 5 лет плодотворного сотрудничества. За это время наша компания успела открыть несколько новых офисов и обслуживание компьютерного оборудования мы доверяем только экспертам Sky-dynamics.
Николаева П. В.
ООО «ЦБУ Партнер»
Необходимо отметить экспертные компетенции специалистов Sky-dynamics, учувствовавших в проекте. В первую очередь, это четкое понимание того, как работают разные модели облачных вычислений, большой опыт детального проектирования, планирования и контроля всего процесса миграции ( оценка приложений, их возможностей, их взаимодействия друг с другом, облаком, базовой инфраструктурой и др.) Особо внимания заслуживает и слаженная работа всех ИТ-специалистов во время перехода.
Фарадов Ф. Ф.
НГС
В ходе оказания услуг в области настройки компьютерного и сетевого оборудования, обслуживания офисной техники, обеспечения бесперебойного функционирования и безопасности сети специалисты компании Sky-dynamics продемонстрировали профессионализм и умение оперативно справляться с форс-мажорными ситуациями.
Колесников А.В.
ООО «Навиния Рус»
Настоящим письмом ООО «Навиния Рус» выражает благодарность компании Sky-dynamics за 3 года плодотворного сотрудничества в области предоставления облачных серверов. Хотим отметить технических специалистов компании, обладающих экспертными компетенциями в области построения отказоустойчивых облачных IT-решений и организовавших поэтапный перевод ключевых серверов нашей компании на свои сервера в удаленном ЦОДе. За все время работы на удаленных серверах компании Sky-dynamics не было случает сбоев подключения к серверам, а специалисты технической поддержки компании оперативно решают задачи, связанные с поддержкой виртуальной IT-инфраструктуры.
Телегин С. Н.
ЗАО Юнидент
Компанией SkyDynamics была осуществлена полная модернизация IT-структуры нашей компании с дальнейшим абонентским обслуживанием. Специалисты компании не только помогли подобрать оборудование и перенастроить программное обеспечение, но и провели обучение персонала по работе с некоторыми виртуальными средами. За время совместной работы со SkyDynamics мы убедились, что компания является надежным и ответственным партнером.
Горбенко А. В.
ООО "Фирма ВАЛЕО"
Настоящим письмом подтверждаем, что фирма ООО "Фирма ВАЛЕО" имеет опыт сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" в сфере обслуживания IT-инфраструктуры. За все время сотрудничества представители компании проявили индивидуальный подход, высокий профессионализм и оперативность в выполнении обозначенных задач. Подтверждаем, что услуги "Скай Динамикс" соответствуют высокопрофессиональному профилю.
Карелина И. Ю.
ООО "Мезофарм"
ООО "Мезофарм" выражает благодарность компании Sky-dynamics за быстрое и качественное выполнение работ. Сотрудников компании отличает внимательное отношение к нуждам клиента, умение быстро найти оптимальное решение проблемы, а так же профессионализм. Мы рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как профессионалов своего дела
Калатин Б. В.
Благотворительный фонд Почёт
Высококвалифицированные специалисты по обслуживанию техники всегда оперативно решали поставленные задачи и в сроки закрывали заявки. Мы всегда получали технические консультации как по поддержке программного обеспечения, так и по подбору оборудования. При этом качестве работ цены на обслуживание компьютерной техники были ниже, чем у конкурентов. Рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как надежного и квалифицированного партнера по решению IT задач.
Шубин А. В.
АО Дон-Строй-Инвест
Компания АО "Дон-Строй-Инвест" рекомендует ООО "Скай Динамикс" как надежного партнера в области поддержки ИТ инфраструктуры предприятия и разработки решений направленных на оптимизацию работы сетей и обеспечения информационной безопасности. За время сотрудничество было выполнено и внедрено множество проектов по направлениям безопасности, сетей и серверов.
Кириченко
ООО «Цветочная Торговая Компания»
ООО "ЦКТ" выражает благодарность компании Sky-dynamics за помощь в переходе предприятия на IP телефонию! Особо хотим отметить скорость проведения всех работ. Установка и перенастройка аппаратуры были проведены в кратчайшие сроки, что позволило сохранить прежний ритм функционирования предприятия.
Куц О. В.
ООО «СТЭККОМ»
Настоящим письмом компания ООО «СТЭККОМ» сообщает, что за время сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" данная компания успела себя зарекомендовать как профессиональный и надежный партнер. Отличительной особенностью работы ООО "Скай Динамикс" является оперативность и высокая организованность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на нестандартные ситуации.
Наши партнеры
